“我的老師是志愿者！”杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)預(yù)錄用賽會(huì)志愿者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“杭州亞運(yùn)會(huì)志愿者”）通用培訓(xùn)最近正緊鑼密鼓地開(kāi)展。參加培訓(xùn)的學(xué)生們驚奇地發(fā)現(xiàn)，許多老師也曾在學(xué)生時(shí)代服務(wù)過(guò)各種大型賽會(huì)。北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、杭州G20峰會(huì)……都留下了老師們的身影。

“小青荷”又回來(lái)了

浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商學(xué)院輔導(dǎo)員樊澤怡，2016年是杭州G20峰會(huì)志愿者“小青荷”。“小青荷”們當(dāng)年給國(guó)內(nèi)外賓客和公眾留下了深刻印象，已經(jīng)具有一定的品牌知名度。因此這一次，杭州亞運(yùn)會(huì)志愿者沿用了G20峰會(huì)時(shí)的稱(chēng)呼，還叫“小青荷”。

如今，樊澤怡已成長(zhǎng)為“小青荷”的領(lǐng)隊(duì)老師，當(dāng)年，作為學(xué)生志愿者的她，曾接受過(guò)一系列志愿者通用培訓(xùn)，比如G20知識(shí)、杭州文化、禮儀、急救等，現(xiàn)在，她要把這些知識(shí)和愛(ài)心傳遞給自己的學(xué)生。

由15名領(lǐng)隊(duì)教師和21名培訓(xùn)師組成的浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院亞運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，為該校1200名預(yù)錄用志愿者制訂了精細(xì)化通用培訓(xùn)實(shí)施方案。

漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)大一女生邱哈研用vlog記錄自己的培訓(xùn)課。在學(xué)校的文化體驗(yàn)館里，同學(xué)們圍坐在日式榻榻米或阿拉伯式色彩艷麗的地毯上，學(xué)習(xí)各國(guó)的文化禮儀；在餐飲文化課上，了解各國(guó)飲食偏好與禁忌。學(xué)生李彤說(shuō)：“這樣的培訓(xùn)很有氛圍感。”

“愛(ài)，可以流動(dòng)，可以傳遞”

浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院西方語(yǔ)言文化學(xué)院教師李鹿，曾服務(wù)過(guò)廣州亞殘運(yùn)會(huì)。當(dāng)時(shí)她在古巴學(xué)習(xí)，錯(cuò)過(guò)了廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者的面試，但她的資料在亞運(yùn)會(huì)志愿者資料庫(kù)里，廣州亞殘運(yùn)會(huì)需要一位懂西語(yǔ)的學(xué)生陪同西班牙技術(shù)官員，她有幸入選。

在李鹿看來(lái)，愛(ài)是可以流動(dòng)、可以傳遞的。她來(lái)自一個(gè)特殊家庭，高中時(shí)受到愛(ài)心人士的捐贈(zèng)和幫助。“得到幫助后，我一直想著要把這份愛(ài)傳遞下去，做力所能及的事去幫助身邊的人。上大學(xué)后，我第一次參加志愿者活動(dòng)，就是去幫助廣州視障家庭的小孩”。

如今，距離第一次志愿服務(wù)已過(guò)去15年，李鹿想告訴學(xué)生們，那種付出中獲得的由衷的快樂(lè)，可以讓人對(duì)平凡的生活有更多期許。

浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)語(yǔ)言文化學(xué)院教師岑盈盈，在2011年作為志愿者服務(wù)了第八屆全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的盲人足球賽。一般的足球賽是熱鬧的，但盲人足球賽是無(wú)聲的，志愿者的工作內(nèi)容是讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾保持安靜，不要發(fā)出太劇烈的歡呼聲或者加油聲。因?yàn)槊と艘鶕?jù)聽(tīng)力判斷球的位置，然后做出各種進(jìn)攻、擊球的動(dòng)作。盲人看不到，憑著互相之間的信任和對(duì)球的熱愛(ài)去參加運(yùn)動(dòng)。岑盈盈說(shuō)：“我覺(jué)得他們充滿了力量。”

浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院教師蔣麗娜的簡(jiǎn)歷里，寫(xiě)著滿滿的志愿服務(wù)經(jīng)歷——2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010上海世博會(huì)、2012F1方程式賽車(chē)、2019杭州世界游泳錦標(biāo)賽……至今，蔣麗娜仍對(duì)2019杭州世界游泳錦標(biāo)賽上發(fā)生的一件事記憶猶新。“當(dāng)時(shí)我在巡崗，一個(gè)年輕的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員上場(chǎng)前很緊張，想打退堂鼓，旁邊的志愿者和他一樣大，都過(guò)去安慰他、給他加油，我非常感動(dòng)。”

在最好的年齡，做最有意義的事情

在中國(guó)計(jì)量大學(xué)團(tuán)委工作的梁世正，是學(xué)校亞運(yùn)會(huì)志愿者工作的主要負(fù)責(zé)人。此前，梁世正已經(jīng)參與過(guò)G20峰會(huì)、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)和世界浙商大會(huì)等大型活動(dòng)的志愿者工作。在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)擔(dān)任重要嘉賓聯(lián)絡(luò)服務(wù)組組長(zhǎng)期間，他看到學(xué)生通過(guò)志愿活動(dòng)直接與某些領(lǐng)域的院士、專(zhuān)家交流并因此受益匪淺，他由衷為學(xué)生們感到高興。

多年的領(lǐng)隊(duì)經(jīng)歷，讓梁世正對(duì)志愿精神有了更深的理解：一開(kāi)始，我覺(jué)得做志愿者是簡(jiǎn)單的事情，后來(lái)慢慢體驗(yàn)到里面的一種互助精神。志愿服務(wù)既是助人，也是助己。

學(xué)生志愿者是堅(jiān)守在一線崗位上的螺絲釘，而領(lǐng)隊(duì)老師則是協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的樞紐。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院團(tuán)委書(shū)記林策，也是從志愿者一路成長(zhǎng)起來(lái)，如今成為志愿者的帶隊(duì)老師。在林策看來(lái)，志愿工作意味著傳遞和傳承：一方面，作為普通志愿者，用行動(dòng)傳遞出城市美好的名片；另一方面，作為領(lǐng)隊(duì)老師，借志愿服務(wù)的契機(jī)，把愛(ài)心和溫暖傳遞給更多的學(xué)生志愿者。“從學(xué)生變?yōu)槔蠋煟瑥腉20峰會(huì)到杭州亞運(yùn)會(huì)，正如‘小青荷’的稱(chēng)呼未曾改變，志愿精神的核心也始終如一”。

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